Политика обработки персональных данных

Редакция от 2026-09-11

1. Оператор

Оператором персональных данных является физическое лицо: Якимов Александр Сергеевич, регион/город: Самарская область, Самара. Обращения по вопросам персональных данных: lead@antipyatna.ru.

2. Какие данные и зачем обрабатываются

При отправке заявки на предварительную оценку обрабатываются имя (если указано), телефон, выбранная услуга, размер, описание проблемы, локация, комментарий и фотография (если приложена), а также адрес страницы и UTM-метки. Эти данные нужны, чтобы рассмотреть запрос, связаться с пользователем, подготовить оценку, согласовать заказ, заключить и исполнить договор об оказании услуг.

Для технической работы и безопасности сайта могут обрабатываться технические сведения, в том числе хешированный IP-адрес, сведения о запросах, сессии и события безопасности. Яндекс Метрика используется для аналитики только после отдельного согласия в настройках cookie.

3. Основания и действия с данными

Данные из формы обрабатываются на основании явного согласия пользователя, а после согласования заказа — также в целях заключения и исполнения договора. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать (предоставлять доступ) только необходимым обработчикам, блокировать, удалять и уничтожать данные в пределах заявленных целей.

4. Хранение и получатели

Основная база данных и закрытые фотографии размещаются у Beget на территории России. Фотографии не публикуются. По умолчанию фотографии заявок удаляются через 90 дней, заявки — через 365 дней, связанные журналы — не позднее чем через 365 дней, если более длительное хранение не требуется законом, договором или для защиты законных требований.

Доступ получают только оператор и привлекаемые им лица или поставщики, которым он необходим для хостинга, связи, безопасности и исполнения заявки. Трансграничная передача не заявлена и не осуществляется в рамках описанной обработки.

5. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на указанный выше email. Отзыв не затрагивает законность обработки до его получения и не отменяет хранение, обязательное по закону.

6. Защита и изменения

Оператор применяет организационные и технические меры, ограничивает доступ к данным и хранит загруженные файлы вне публичного каталога. Актуальная редакция политики всегда доступна на этой странице.